Política de Cambios

Debido a que la faja es una prenda de uso íntimo no contamos con cambios. Les solicitamos a nuestros clientes que se tomen bien sus medidas para elegir su talla antes de realizar su compra.

Sin excepción nuestra empresa no realiza devoluciones de dinero. Las políticas para cambios o arreglos de nuestras prendas por garantía se aplican en aquellas ocasiones en las cuales la prenda desmuestre algún imperfecto de fábrica durante la primera semana de uso. Para hacer válido dicho cambio se ingresará al sistema el dicho reporte que tendrá respuesta en un lapso de 24 o 48 horas hábiles. Una vez con la respuesta de dicho reporte se le notificará al cliente las condiciones para hacer el cambio total de la prenda si ese fuera el caso. Si durante el proceso de revisón lo ocurrido a la prenda no es por defecto de fábrica, no se podrá llevar a cabo el cambio total de la prenda.

CANCELACIONES

Un pedido puede ser cancelado total o parcialmente, siempre y cuando no haya sido liberado del almacén.

Los pedidos que se encuentran en estado "pendiente", podrán ser cancelados contactando el área de ventas por teléfono 6682120455.

Los pedidos realizados por medio del portal de paypal o pagos con tarjeta de crédito, no podrán ser cancelados una vez confirmada la compra.

REEMBOLSO

Sin excepción nuestra empresa no realiza reembolsos, ni devoluciones.

GARANTIA 

Las políticas para cambios o arreglos de nuestras prendas por garantía se aplican en aquellas ocasiones las cuales la prenda demuestre algún defecto de fábrica durante la primera semana de uso. Para hacer válido dicho cambio se ingresará al sistema el debido reporte que tendrá respuesta de un lapso de tiempo de 24 a 48 horas hábiles.

• Proceso de reporte para validación de garantía: enviar vía Whatsapp la explicación detallada del desperfecto que sufrió la faja durante su uso en el tiempo correspondiente, adjuntar fotos que sean evidencia en el levantamiento de reporte, enviar datos completos del comprador como nombre, domicilio con código postal, ciudad, estado, número telefónico y número de pedido.

Fajasjulyhdez  quedará excenta del cumplimiento de la garantía cuando:

1. La mercancía haya sido utilizada por el consumidor.
2. La mercancía no haya sido conservada de manera adecuada y los daños o defectos que presenten no sean consecuencia directa de la calidad de los materiales utilizados o fallas en su manufactura.
3. La mercancía no se presente con todas sus etiquetas, ya sean internas como externas.

Paqueterías: Estafeta Exprés 

Destinos: Realizamos envíos nacionales, ofreciendo los mejores tiempos de entrega del mercado.

Costos: Envíos nacionales desde $200 mxn de 1 a 3 días hábiles, si su ciudad o localidad se encuentra dento de zona extendida se cobra cargo extra por ser zona extendida y tardará en llegar de 3 a 5 días hábiles.

Días y horarios de paqueterías: 

• Lunes a viernes de 10:00 am a 5:00 pm.
• Sábados, domingos y días festivos no laboramos, tampoco realizanos envíos.

Como se cual es mi talla?

Le invitamos a seguir los siguientes pasos:

Paso 1: Tome la medida de su cintura: Utilice la cinta para rodear la cintura (como haría con un cinturón) en la línea natural de su cintura, por encima del ombligo y por debajo de las costillas.

Paso 2: Tome la medida de cadera: Comience a un lado de su cadera y envuelve la cinta métrica alrededor de su parte posterior, rodeando el otro lado, y de vuelta al punto de partida. Asegúrese de que la cinta abarque la parte más ancha de su cola.

Paso 3: Por favor verifique en nuestra tabla de medidas utilizando los datos anteriores, si se encuentra entre dos tallas, le recomendamos elegir la más grande.

Nota: También puede consultar su medida utilizando su altura y peso, no obstante recomendamos para una mayor exactitud no dejar de tomar la medida de su cintura, debido a que es la medida más importante.

 

Cuidados de la faja

Las fajas Melibelt deben lavarse a mano. Debes intentar comprar detergentes no abrasivos y no utilizar productos de limpieza agresivos como la lejía. Al secarlos, nunca los pongas en la secadora porque se pueden dañar el spandex y los elementos elásticos. También debes procurar no tenderlas a secar a la luz directa del sol, sobre todo durante el verano.

Si quieres tener especial cuidado y tu faja tiene cierres o broches, debes secarlos a mano. Puedes hacerlo con una toalla o papel. Una vez hecho esto, ya puedes colgar la faja. El objetivo de secar las cremalleras a mano es evitar que se oxiden si son metálicas y, sobre todo, que mantengan su forma el mayor tiempo posible (sea del material que sea). Si las cremalleras son de plástico, el contacto directo con el sol puede deformarlas.

En el caso de fajas que incluyan tirantes (como los brasieres), es conveniente quitárselos o quitárselos antes de lavarlos y lavarlos por separado. Esto se debe a que estas correas generalmente se mueven durante el ciclo de centrifugado y se enrollan dentro de la faja misma, lo que puede deformarla.

¿Con qué frecuencia se debe lavar una faja?

Se recomienda realizar la faja cada cuatro (4) días, pero siempre dependerá del tratamiento que hayas realizado o estés realizando. Si te has hecho una liposucción, lo mejor es que consultes a tu médico o especialista.

Repasemos los puntos más importantes a tener en cuenta si quieres que tu faja luzca como el primer día:

• Lava tu faja a mano con jabón neutro.
• No lo cuelgue al sol ni lo ponga en la secadora.
• No lo agites con las manos para intentar secarlo.
• Si tiene partes metálicas, séquelas cuidadosamente para que no se oxiden.